Política de Cookies

Política de Cookies de momcarga

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias y te ofrezca una experiencia más eficiente y personalizada en tus próximas visitas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Estrictamente necesarias

Esenciales para el correcto funcionamiento del sitio. Sin ellas, servicios como la navegación entre páginas o el formulario de contacto no funcionarían. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse.

  • Sesión de usuario y preferencias de idioma
  • Seguridad y protección contra CSRF
  • Gestión del consentimiento de cookies

Analíticas y de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con momcarga, qué páginas son más populares y cómo mejorar nuestro contenido sobre operadores móviles y eSIM en Chile.

  • Google Analytics 4 (datos agregados y anonimizados)
  • Medición de tiempo en página y tasa de rebote
  • Seguimiento de flujo de navegación

Marketing y publicidad

Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes relacionados con conectividad móvil y turismo en Chile, tanto en momcarga como en otras plataformas. Solo se activan con tu consentimiento explícito.

  • Google Ads / Google Tag Manager
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • Remarketing y segmentación por intereses

3. ¿Por qué usamos cookies?

  • Garantizar el funcionamiento técnico del sitio
  • Recordar tus preferencias de navegación y región en Chile
  • Analizar el tráfico para mejorar nuestras guías de conectividad
  • Personalizar el contenido sobre operadores (Entel, WOM, Claro, Movistar) según tu perfil
  • Medir la efectividad de nuestras campañas informativas

4. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros integrados en momcarga pueden establecer sus propias cookies, sobre las cuales no tenemos control directo. Estos incluyen:

Google Analytics

Análisis de audiencia y comportamiento

Google Ads

Publicidad y remarketing

Meta Pixel

Seguimiento de conversiones en redes sociales

YouTube

Reproducción de videos embebidos

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para más detalles sobre sus prácticas.

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Puedes controlar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio:

  • Desde tu navegador: Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies. Compatible con Chrome, Firefox, Safari y Edge.
  • Desde nuestro banner: Al ingresar al sitio puedes aceptar, rechazar o personalizar cada categoría de cookies.
  • Herramientas de opt-out: Google Analytics Opt-out Add-on, Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

6. Tu consentimiento

Al hacer clic en "Aceptar todas las cookies" en nuestro banner, consientes el uso de cookies analíticas y de marketing. Las cookies estrictamente necesarias se aplican sin consentimiento, ya que son indispensables para que el sitio funcione. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner o la configuración de tu navegador. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo.

7. Cambios en esta política

momcarga puede actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, la legislación chilena (Ley N.º 19.628 y su reforma) o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son significativos, te notificaremos mediante un aviso visible en el sitio.

¿Tienes preguntas sobre nuestras cookies?

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), contáctanos:

Esta Política de Cookies forma parte de la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de momcarga. Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a lo descrito en este documento.